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一流AI人才缺口在加大 AI倫理與技術(shù)效益之間明顯脫節(jié)

2021-12-06 10:41:50 來(lái)源：雷鋒網(wǎng)

“隨著越來(lái)越多的公司在運(yùn)營(yíng)中投入 AI 能力，他們意識(shí)到消除不公平偏見(jiàn)和生產(chǎn)合乎道德的 AI 并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)。‘偏見(jiàn)’一詞值得深入研究。例如，由于人、實(shí)踐、系統(tǒng)等存在現(xiàn)實(shí)世界的偏見(jiàn)，復(fù)刻性的收集數(shù)據(jù)可能會(huì)復(fù)制現(xiàn)實(shí)世界的偏見(jiàn)，因此消除偏見(jiàn)的概念不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。這個(gè)話題需要每個(gè)公司內(nèi)部就什么是公平和不公平、什么是透明和可解釋的以及什么需要人工監(jiān)督進(jìn)行激烈辯論。”RELX 相關(guān)負(fù)責(zé)人 Vijay Raghavan 表示。

全球商業(yè)信息決策和分析提供商 RELX 公布的一項(xiàng)最新調(diào)研顯示，95% 的受訪者將招聘和留住 AI 人才作為一項(xiàng)新挑戰(zhàn)。其中最令人驚訝的結(jié)論指向是AI 倫理與技術(shù)效益之間的明顯脫節(jié)。此外，90% 的受訪者認(rèn)為，新興技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用中構(gòu)建的道德標(biāo)準(zhǔn)可以代表企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而這種對(duì)于銀行業(yè)從業(yè)者最有可能有類似感受。

然而，64% 的企業(yè)高管認(rèn)為他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的 AI 技術(shù)存在偏見(jiàn)。

對(duì) AI 倫理的渴望和已經(jīng)存在的技術(shù)偏見(jiàn)之間存在脫節(jié)。出現(xiàn)這種狀況的一個(gè)潛在因素是，在企業(yè)中道德與效益是需要權(quán)衡的。這個(gè)結(jié)論來(lái)自對(duì)受訪者中 69% 的企業(yè)高管的回答。

盡管對(duì)技術(shù)效益產(chǎn)生了影響，但目前來(lái)講仍在取得進(jìn)展：92% 的高管在 AI 系統(tǒng)中實(shí)施道德規(guī)范，而 41% 的高管僅對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行部署，對(duì)遺留系統(tǒng)維持原狀。

RELX 的最新調(diào)研報(bào)告希望強(qiáng)調(diào)，到 2022 年，企業(yè)不應(yīng)該忽視培訓(xùn)的重要性，以減輕人工智能存在的偏見(jiàn)性問(wèn)題。為此，提供 AI 技術(shù)培訓(xùn)的企業(yè)服務(wù)正在崛起。事實(shí)上，2021 年，八個(gè)行業(yè)中有五個(gè)行業(yè)中超過(guò) 90% 的高管表示，他們的公司提供類似的培訓(xùn);而在 2019 和 2020 年，這個(gè)數(shù)字都沒(méi)有超過(guò) 90%。值得注意的是，2021 年，95% 的保險(xiǎn)業(yè)高管認(rèn)為，他們的企業(yè)將優(yōu)先培養(yǎng)員工開(kāi)發(fā)不存在偏見(jiàn)性以及其他 AI 道德良好實(shí)踐的 AI 模型。

勞動(dòng)力發(fā)展給本已資源匱乏的公司帶來(lái)了壓力。事實(shí)上，在表示人工智能對(duì)其行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的受訪者中，有 39% 表示這是因?yàn)樗枰獙?duì)工人進(jìn)行更多培訓(xùn)或提高技能。

“企業(yè)正在加強(qiáng)自身的人工智能能力，并正在招聘更多精通人工智能的技術(shù)人員。與此同時(shí)，美國(guó)工人正在重新考慮工作在他們生活中的作用。這造成了一種緊張局勢(shì)，加劇了科技行業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。一個(gè)副作用是，一些公司不愿投資提高員工的技能，因?yàn)樗麄兒芸赡茉谝粌赡旰蟊桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走，這種猶豫最終導(dǎo)致人工智能系統(tǒng)效率降低。”Vijay Raghavan 還指出。

目前這項(xiàng)調(diào)研共收集了1021 名 30 至 74 歲之間的美國(guó)地區(qū)企業(yè)全職員工，其員工所在家庭收入超過(guò) 5 萬(wàn)美金。同時(shí)，這些員工在企業(yè)規(guī)模在 50 人以上，擔(dān)任高級(jí)管理人員或高級(jí)職員。這次調(diào)研也反映了數(shù)據(jù)相對(duì)精準(zhǔn)和高質(zhì)量。

監(jiān)管的熱情隨著美國(guó)企業(yè)高管對(duì)自身在全球 AI 競(jìng)賽中的地位的審視，而逐漸減弱。90% 的受訪人表示，美國(guó)在 AI 開(kāi)發(fā)和實(shí)施方面處于世界領(lǐng)先位置，但 81% 的人會(huì)擔(dān)心其他國(guó)家在該領(lǐng)域更先進(jìn)，因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心這會(huì)對(duì)他們的業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響。

關(guān)鍵詞：一流AI 人才缺口 AI倫理技術(shù)效益